Duovox 公式ウェブサイトでの注文はすべて送料無料です。お客様は送料を支払う必要はありません。ご注文後、2～3営業日以内に航空便で発送されます。

輸送方法：

Duovox は、DHL、UPS、FedEx、TNT、または専用線でお客様の住所に発送されます。これらの方法はすべて、ドア・ツー・ドアの配達を提供します。

アフターサービス

各製品は出荷前に二重にチェックおよびテストされ、ご注文を時間通りに良好な状態で出荷および配送するために可能な限りのことを行います。製品が破損または間違ってお客様に到着した場合は、カスタマーサービスにご連絡ください。チーム（support@fityision.com）、タイムリーなアフターサービスを提供します。

返品と返金

お客様からの肯定的なフィードバックを喜んでお受けしますが、製品を使用しないことに決めた場合は、購入後 15 日以内に返品する意思を示してください。以下の詳細を参照してください。

1.商品が未使用で元のパッケージのままであれば、商品を受け取ってから15日以内に返品する意思を示すことができます.使用済みまたは元のパッケージに入っていない商品の返品は受け付けられない場合がありますのでご注意ください。

2.返品パッケージを手配する前に、support@fityision.comで商品返品承認（RMA）についてご連絡ください。

RMA による返品 RMA による返品で、元の状態で損傷や汚れがない場合は、商品の全額返金を提供できます。 RMA のない返品は受け付けられず、差出人に返送されます。 RMA 付きの返品で、機能が不完全で状態が悪い場合は、損傷状況に応じて部分的な払い戻しを行います。

3.商品の返品はEMSで手配してください。 EMSのみ受け付けますのでご注意ください。

4. 商品は、指示に従って正しい住所に返送する必要があります。商品が間違った住所に返品された場合、返品された商品を受け取れないため、払い戻しを拒否する権利を留保します。

5. 返品されたすべての商品は、受領時に機能、損傷、真正性について検査されます。

6. 返送先住所
Duovox サポート チーム (support@fityision.com) に連絡して、正しい返品先住所を取得してください。

7. 払い戻し方法
商品を受け取ったら、すぐに払い戻しが開始されます。通常、返品されたパッケージを受け取ってから 7 ～ 15 営業日以内に元の支払い方法で金額が返金されます。詳細については、Duovox サポート チーム (support@fityision.com) にお問い合わせください。

8. お客様は、送料 (返品を含む) を最大 1 回のみ請求されます。製品の返品については、消費者に補充なしの料金が請求されます。

注文をキャンセルする

お客様が注文をキャンセルしたい場合は、発送前にメールで support@fityision.com に通知してください。それ以外の場合、注文パッケージは通常どおりに配置されます。

Duovox 限定保証

Duovox は、製品の購入時に 1 年間の限定保証を提供します。保証は、製品に製造上の欠陥がないことを購入者に保証します.不足しているアイテムまたは輸送中に損傷したアイテムがある場合は、直接ご連絡ください.タイムリーなサポートを提供します.限定保証は、使用されているDuovoxブランドの製品にのみ適用されます.通常、Duovox の公開ガイドラインに従っています。この保証は、誤用、通常の損耗、および事故による損傷には適用されません。保証は元の購入者にのみ適用され、譲渡できないことに注意してください。

プライバシーに関する声明

私たちはあなたのプライバシーを真剣に受け止めており、このプライバシーに関する声明は、www.fityision.com (まとめて「私たち」、「私たち」、または「私たちの」;) がどのようにあなたの情報を収集、使用、共有、処理するかを説明しています。

個人データの収集と使用

個人データとは、お客様を直接的または間接的に識別するために使用できる情報です。個人データには、直接的または間接的にあなたを特定するために使用できる情報にリンクされた匿名データも含まれます。個人データには、不可逆的に匿名化または集約されたデータは含まれないため、他の情報と組み合わせるかどうかにかかわらず、お客様を特定することはできません。

安全・安心の推進

私たちは、合法性、正当性、透明性の原則を遵守し、限られた目的の範囲内で最小限のデータを使用および処理し、データのセキュリティを保護するために技術的および管理上の措置を講じます。当社は、個人データを使用して、アカウントとユーザーの活動を確認し、詐欺を監視し、疑わしいまたは潜在的に違法な活動または当社の規約またはポリシーの違反を調査するなど、安全性とセキュリティを促進します。このような処理は、当社の製品およびサービスの安全性を確保するための当社の正当な利益に基づいています。

以下は、当社が収集する可能性のある個人データの種類とその使用方法の説明です。

個人データの使用方法
一般的に言えば、当社は個人データを使用して、当社の製品とサービスを提供、改善、開発し、お客様と連絡を取り、ターゲットを絞った広告とサービスを提供し、当社とお客様を保護します。

当社の製品およびサービスの提供、改善、および開発: 当社は、当社の製品、サービス、および広告の提供、改善、および開発を支援するために個人データを使用します。これには、データ分析、調査、監査などの目的での個人データの使用が含まれます。このような処理は、お客様に製品やサービスを提供すること、およびビジネスの継続性に対する当社の正当な利益に基づいています。コンテストやその他のプロモーションに参加する場合、提供された個人データを使用してそれらのプログラムを管理することがあります。これらの活動の一部には、追加の規則があり、個人データの使用方法に関する追加データが含まれている場合があるため、参加する前にこれらの規則を注意深く読むことをお勧めします。当社の製品およびサービスに関連するマーケティング コミュニケーション、お客様のアカウントまたは取引についてのコミュニケーション、当社のポリシーおよび条件についての通知。マーケティング目的で電子メール通信を受信したくない場合は、オプトアウトするために当社にご連絡ください。また、お客様が当社に連絡した際に、お客様のデータを使用して、お客様の要求を処理および対応する場合があります。お客様の事前の明示的な同意を条件として、当社はお客様の個人データをサード パーティ パートナーと共有する場合があります。サード パーティ パートナーは、自社の製品やサービスに関連するマーケティング コミュニケーションをお客様に送信する場合があります。お客様の事前の明示的な同意を条件として、当社は個人データを使用して、当社の製品やサービス、およびサードパーティの Web サイトやアプリケーションでの体験をパーソナライズし、当社のプロモーション キャンペーンの有効性を判断する場合があります。「Cookie」の定義

Cookie は、Web ブラウザに情報を保存するために使用される小さなテキストです。クッキーは、コンピューター、電話、その他のデバイスで識別子やその他の情報を保存および受信するために広く使用されています。また、お客様の Web ブラウザまたはデバイスに保存するデータ、デバイスに関連付けられた識別子、およびその他のソフトウェアなど、他の技術も同様の目的で使用します。この Cookie に関する声明では、これらすべての技術を「Cookie」と呼んでいます。

クッキーの使用

当社は、コンテンツのパーソナライズ、広告の提供と測定、ユーザーの行動の理解、より安全な体験の提供など、当社の製品とサービスを提供、保護、および改善するために Cookie を使用します。当社が使用する特定の Cookie は、お客様が使用する特定の Web サイトやサービスによって異なることに注意してください。

個人データの開示

当社は、当社と協力して当社の製品やサービスを提供したり、顧客へのマーケティングを支援したりする戦略的パートナーに、特定の個人データを提供します。個人データは、当社の製品、サービス、および広告を提供または改善するためにのみ、これらの企業と共有されます。お客様の事前の明示的な同意なしに、マーケティング目的で第三者と共有されることはありません。

データの開示または保存、転送、および処理法的義務の履行: 欧州経済領域またはユーザーが居住する国の強行法により、特定の法的行為が存在または発生しており、特定の法的義務を履行する必要があります。 EEA 居住者の個人データの取り扱い ---以下に説明するように、お客様が欧州経済領域 (EEA) 内に居住している場合、当社によるお客様の個人データの処理は正当化されます。一般データ保護規則 (EU) (「GDPR」) の第 6 条 (1) に従って正当化されます。合併、再編成、買収、合弁事業、譲渡、スピンオフ、譲渡、または破産または類似の手続きに関連する場合を含め、当社の事業の全部または一部の売却または処分が発生した場合、当社は、関連する第三者へのすべての個人データ。また、当社の権利を保護し、利用可能な救済策を追求し、当社の利用規約を執行し、詐欺を調査し、または当社の業務またはユーザーを保護するために開示が合理的に必要であると誠実に判断した場合、当社は個人データを開示することがあります。法律、法的手続き、訴訟、および/またはお客様の居住国の内外の公的機関および政府機関からの要請により、当社が個人データを開示する必要がある場合があります。また、国家安全保障、法執行、またはその他の公共の重要な問題のために、開示が必要または適切であると判断した場合、個人データを開示することがあります。

当社は、お客様の個人データが正確、完全、最新であることを保証するために合理的な措置を講じます。お客様は、当社が収集する個人データにアクセス、修正、または削除する権利を有します。また、お客様はいつでも、お客様の個人データのさらなる処理を制限または反対する権利を有します。お客様には、構造化された標準形式で個人データを受け取る権利があります。お客様は、お客様の個人データの処理に関して管轄のデータ保護機関に苦情を申し立てることができます。お客様の個人データのプライバシーとセキュリティを保護するために、お客様の身元とそのようなデータにアクセスする権利を確認し、当社が保持する個人データを検索して提供できるようにするために、お客様にデータを要求する場合があります。適用される法律または規制要件により、当社が保持する個人データの一部またはすべての提供または削除を拒否または削除することが許可または要求される場合があります。お客様は、権利を行使するために当社に連絡することができます。当社は合理的な期間内に、いかなる場合でも 30 日以内にお客様の要求に対応します。

サードパーティのウェブサイトとサービス

お客様が当社と関係のある第三者のウェブサイトへのリンクを操作する場合、第三者のプライバシー ポリシーにより、当社はそのようなポリシーに対していかなる義務も責任も負わないものとします。当社の Web サイト、製品、およびサービスには、サードパーティの Web サイト、製品、およびサービスへのリンクまたはアクセスする機能が含まれている場合があります。当社は、これらの第三者が採用しているプラ​​イバシー慣行について責任を負わず、その製品およびサービスに含まれる情報またはコンテンツについても責任を負いません。このプライバシーに関する声明は、当社の製品およびサービスを通じて当社が収集したデータにのみ適用されます。第三者のウェブサイト、製品、またはサービスを使用する前に、第三者のプライバシー ポリシーを読むことをお勧めします。

データのセキュリティ、整合性、保持

当社は、お客様のデータへの不正アクセスを保護および防止し、収集したデータを正しく使用するために設計された合理的な技術的、管理的、および物理的なセキュリティ対策を使用しています。当社は、より長い保持期間が法律で要求または許可されている場合を除き、このプライバシーに関する声明に記載されている目的を達成するために必要な限り、お客様の個人データを保持します。

このプライバシーに関する声明の変更

新しいテクノロジー、業界慣行、規制要件などに対応するために、このプライバシーに関する声明を定期的に変更する場合があります。プライバシーに関する声明の発効日以降も引き続き当社の製品およびサービスを使用することは、改訂されたプライバシーに関する声明に同意することを意味します。改訂された Contact Us プライバシー ステートメントに同意しない場合は、当社の製品またはサービスの使用を控え、作成した可能性のあるアカウントを閉鎖するために当社にご連絡ください。

知的財産権の侵害の可能性について懸念や苦情がある場合は、manager@fityision.com 宛てに電子メールを送信してください。具体的に、侵害されているとされる権利と訴えられた製品を特定してください。メールアドレスは、知的財産権および法律上の問題のためのものです。その他の要求には応答できない場合があります.)

Duovox にご関心をお寄せいただきありがとうございます。詳細については、support@fityision.com までお気軽にお問い合わせください。

カスタマーセンター：

商品、お支払い、配送、ご注文状況、カスタム依頼などに関するご質問は、support@fityision.com までお問い合わせください。

ディーラーになる：

Duovox 製品の販売または Duovox とのビジネスをご希望の場合は、support@fityision.com までご連絡ください。

アフィリエイト/コラボレーション:

プロモーション サービスで Duovox と協力するための優れたチャネルまたはプラットフォームをお持ちの場合は、Duovox サポート チーム (support@fityision.com) にお問い合わせください。

サポートセンター:

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