カスタマー ヘルプ

実際の人間と話をしたい場合は、カスタマー ハピネス チームにメールで連絡できます (下記)。

どのように我々は助けることができます?

よくある質問

注文

どのサイズを買えばいいですか?

適切なサイズがわからない場合は、サイズ ガイドを参照してください。それらは、各製品の利用可能なサイズの下にあります。

注文をキャンセルできますか?

私たちはそれを完全に理解し、私たちも考えを変えます!できることを願っていますが、注文が行われると、現時点では変更またはキャンセルすることはできません.いつの日かキャンセル ウィンドウが表示されることを願っています。

アイテムがうまくいかない場合は、必ず好みのスタイルと交換するか、返金のために返品してください.ちなみに、国内の返品送料は無料です。

配送、返品、交換

私たちはすべての主要な運送業者と地元の宅配便パートナーを使用しています。チェックアウト時に配送方法を選択するよう求められます。

配送ポリシーとは何ですか?

注文が確定すると、フルフィルメント チームが注文を受領したことを知らせる確認メールが届きます。注文が完了すると、追跡情報が記載された電子メール通知が届きます。返品の場合、配送料は返金できません。

海外に発送しますか?

はい、世界中に出荷しています。配送料が適用され、チェックアウト時に追加されます。

連絡する

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